面對當(dāng)前鋼鐵行業(yè)需求疲軟、動蕩調(diào)整的不利形勢，泰山鋼鐵集團(tuán)泰嘉新材料科技有限公司以深入推進(jìn)“學(xué)創(chuàng)”活動為抓手，堅持“精益求精、精耕細(xì)作、走精品之路”的方向不動搖，圍繞“提質(zhì)提效”產(chǎn)研銷一體化協(xié)同作戰(zhàn)，在高附加值產(chǎn)品開發(fā)上趟出了新路子。

　　 “堅持高附加值產(chǎn)品開發(fā)，走終端、抓直供，這是泰嘉新材料突出重圍的唯一出路?！碧┘涡虏牧辖?jīng)理程立成說：“我們必須轉(zhuǎn)變分貨、批發(fā)的銷售理念，用薄規(guī)格和高附加值產(chǎn)品打通終端市場，用高端客戶帶動高端產(chǎn)品銷售?！睘榱藢崿F(xiàn)這個目標(biāo)，業(yè)務(wù)人員積極挖掘新客戶，尋求新訂單，今年以來開發(fā)新客戶189家，使總客戶達(dá)到了360多家，其中直供戶占比達(dá)97%，高附加值客戶占比比去年增加32%。

　　開發(fā)客戶這僅僅是第一步，接下來如何在殘酷的市場競爭中，以過硬的質(zhì)量和真誠的服務(wù)打動客戶、贏得持續(xù)訂單和長期合作才是關(guān)鍵。泰嘉新材料以高附加值產(chǎn)品開發(fā)倒逼質(zhì)量提升為突破口，細(xì)化制定了洗衣機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)等家電板生產(chǎn)工藝方案，嚴(yán)格實行生產(chǎn)及質(zhì)量一貫制管控，對下線的每一支冷軋卷加蓋“專用”、“重點跟蹤”章進(jìn)行識別，明確“身份信息”，抓牢全員全流程的標(biāo)準(zhǔn)化工藝過程控制。同時成立了以黨員骨干組成的質(zhì)量攻關(guān)小組，從板面質(zhì)量、物理性能、板形控制等方面入手，深挖客戶潛在需求，逐一攻克內(nèi)部制約點，最終獲得了客戶的認(rèn)可。此外，泰嘉新材料建立了客戶專屬檔案，在保障質(zhì)量穩(wěn)定和提升的同時，強(qiáng)化后期服務(wù)跟蹤，利用產(chǎn)銷平衡會建立“銷售-生產(chǎn)-質(zhì)量直通車”對重點訂單快速組織評審，快速反饋交付周期，快速制定控制計劃，形成詳細(xì)的生產(chǎn)工藝流程圖和交付時間表，使“質(zhì)量優(yōu)、交付快”成為了新的銷售優(yōu)勢。

　　經(jīng)過一年的努力，泰嘉新材料的產(chǎn)品一次質(zhì)檢缺陷率較去年同期降低8.34%；430罩退產(chǎn)品平均延伸率較去年同期提高4.21%，硬度（HV值）較去年同期降低5.2，成功擠進(jìn)了高端家電板的供貨領(lǐng)域，現(xiàn)已應(yīng)用于美的、小天鵝、揚(yáng)子、蘇泊爾、愛仕達(dá)、雙立人等國內(nèi)多家知名電器的制造。

　　客戶的認(rèn)可也帶動了高端產(chǎn)品銷售比例的穩(wěn)步提升。今年，泰嘉新材料的430產(chǎn)品銷售加價占比較去年提升33.45%，400元以上高附加值產(chǎn)品占比提升了36%，430、410s噸鋼加價均實現(xiàn)了翻倍增長。